Termini e condizioni del servizio

Ultimo aggiornamento: 17 luglio 2026

1. CHI SIAMO
Il negozio online ideashopacquiterme.com è gestito da Idecom S.r.l. (marchio Idea Shop), Via Aureliano Galeazzo 47, 15011 Acqui Terme (AL) — P.IVA e C.F. 02114370063 — email info@ideashopacquiterme.com. Idea Shop è anche un negozio fisico: quello che vedi online c'è davvero sullo scaffale, e in negozio trovi molto di più.

2. PREZZI E PRODOTTI
Tutti i prezzi sono in euro, IVA inclusa. Descrizioni e foto sono curate con attenzione; piccole variazioni di colore o confezione possono verificarsi e non alterano la natura del prodotto. Alcuni prodotti sono segnalati come "disponibile in negozio": si acquistano solo di persona e la scheda online è una vetrina.

3. ORDINI
L'ordine online costituisce proposta d'acquisto: il contratto si perfeziona al ricevimento della conferma d'ordine via email. In caso di indisponibilità sopravvenuta ti contattiamo per sostituzione o rimborso immediato.

4. CONSEGNA E RITIRO
Vendiamo e spediamo solo in Italia. Due modalità: spedizione con corriere espresso — € 5,90, gratuita per ordini da 59 €, consegna indicativa in 24–72 ore lavorative — oppure ritiro gratuito in negozio ad Acqui Terme (ordina online, passi in Via Galeazzo e trovi l'ordine già pronto, senza fila).

5. PAGAMENTI
Accettiamo i metodi di pagamento indicati al checkout (carte, wallet digitali e gli altri metodi attivi). Il pagamento è gestito da fornitori certificati; non conserviamo i dati delle carte. Le spese di spedizione sono sempre visibili prima della conferma del pagamento.

6. DIRITTO DI RECESSO E GARANZIA
Hai 14 giorni dalla consegna per il recesso (vedi la Politica di rimborso, con le limitazioni igieniche per cosmetici e profumi aperti) e la garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dal Codice del Consumo su tutti i prodotti.

7. ALCOLICI
La vendita di bevande alcoliche è riservata ai maggiori di 18 anni.

8. LEGGE APPLICABILE E FORO
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio. Per ogni controversia è possibile ricorrere alle procedure di mediazione e conciliazione previste dalla normativa vigente.